빌포스트㈜(이하 '회사'라 함)는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지(팝업공지))을 통하여 공지할 것입니다.
○ 본 방침은 2024년 10월 8일부터 시행 됩니다.
▶ 제1조(개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 칼라미 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지․통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 계약서․청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 요금결제․정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 고충처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 서비스 개발
이용자들이 제공한 개인정보를 바탕으로 보다 더 유용한 서비스를 개발할 수 있습니다. 회사는 신규 서비스개발이나 컨텐츠의 확충 시에 기존 이용자들이 회사에 제공한 개인정보를 바탕으로 개발해야 할 서비스의 우선 순위를 보다 더 효율적으로 정하고, 회사는 이용자들이 필요로하는 컨텐츠를 합리적으로 선택하여 제공할 수 있습니다.
▶ 제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.
1. 칼라미 회원 가입 및 관리 : 칼라미 홈페이지 탈퇴시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사․조사 종료시까지
2) 홈페이지 이용에 따른 채권․채무관계 잔존시에는 해당 채권․채무관계 정산시까지
2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화․서비스 공급완료 및 요금결제․정산 완료시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지
1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시․광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시․광고에 관한 기록 : 6월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
2)「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시․종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
3) 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」시행령 제29조에 따른 본인확인정보 보관 : 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
▶ 제4조(처리하는 개인정보 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 칼라미 회원 가입 및 관리
1) 회원정보입력
필수항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호
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4) 첨부파일
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2. 인쇄물 주문/제작 시
1) 주문자 정보
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- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
1. 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
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▶ 제6조(개인정보처리 위탁에 관한 사항)
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▶ 제7조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 '개인정보보호법' 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
1) 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
2) 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3) 명백히 정부주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
4) 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의ㆍ의결을 거친 경우
5) 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
6) 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
7) 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
8) 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
9) 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우
▶ 제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
1. 관리적 조치
- 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
: 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하며 승인이력 및 개정이력을 관리하고 개인정보보호 책임자, 담당자의 지정, 역할 및 의무 등을 명시하며 안전성 확보 조치 등을 이행하고 있습니다.
- 개인정보 취급 직원의 최소화
: 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 그 인원을 한정시켜 최소화하여 개인정보를 처리하고 있습니다.
- 정기적인 자체 감사 실시
: 개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위해 정기적(월 1회 이상)으로 자체 점검을 실시하고 있습니다.
- 퇴사 또는 부서이동 시 권한 회수
: 퇴사 또는 부서 이동 등 담당자가 변경될 경우 즉시 해당 계정을 통한 개인정보 접근 권한을 말소하고 있습니다.
- 보안서약서의 징구
: 전 직원을 대상으로 개인정보 유출방지에 대한 보안서약서를 입, 퇴사시 작성하고 있으며 매년 5월 재 갱신을 하고 있으며 정기적으로 개인정보처리방침과 관련하여 이행사항 및 준수여부를 검사하고 있습니다.
2. 기술적 조치
- 개인정보에 대한 접근 제한
: 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치(서버접근제어)를 하고 있습니다.
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책
: 모든 임직원의 PC는 바이러스 백신 프로그램을 의무적으로 설치하여 사용하고 있으며, 사내 보안 시스템을 통해 직원에 의한 데이터 유출을 사전에 방지하고 있습니다. 또한 P2P, 메신저, 원격 프로그램, 이동식 매체, 인터넷 등의 사용을 금지하고 있습니다.
3. 물리적 조치
- 문서보안을 위한 잠금장치의 사용
: 개인정보를 보관용으로 출력하여 저장하지 않으며 회사 내부 업무를 위한 중요 문서 또는 업무에 사용되는 최소한의 프로그램의 설치를 위해 사용하는 인가된 보조저장매체는 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
- 개인정보의 암호화
: 개인정보는 저장하지 않으며 이용자 요청 시에는 암호화하여 저장하고 개인정보를 전용라인을 통해 전송 받는 경우에는 물리적, 기술적 암호화 조치를 하여 전송 받도록 하고 있습니다.
- 접속기록의 보관 및 위변조 방지
: 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실 무결성에 위배되지 않도록 물리적, 기술적으로 보안을 하고 있습니다.
- 비인가자에 대한 출입 통제
: 사내 제한구역 및 통제구역을 지정하여 내부절차에 따라 출입이 가능하며 출입관리대장을 작성하고 각 출입문에는 지문인식이 장치가 설치되어 있습니다.
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① Internet Explorer: 메뉴 > 도구 > 인터넷옵션 > 일반 > 검색 기록 > ‘삭제’ 및 ‘설정’
② Chrome: 메뉴 > 설정 > ‘개인정보 및 보안’
③ Safari: 환경설정 > ‘크로스 사이트 추적 방지’ 및 ‘모든 쿠키 차단’
④ 이 외에도 Firefox, Opera 등 주요 인터넷 웹브라우저들도 쿠키 삭제 기능을 제공하고 있습니다.
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1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
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직위 : 상무
2. 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 및 민원 서비스를 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보보호 담당부서
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